LEGAL REFERENCE

Hak Legal Anda Dibaca Dengan Mudah

peti4d meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan amalan keselamatan dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, transaksi dan sokongan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
peti4d Hak Legal Anda Dibaca Dengan Mudah

Terma Yang Mengawal Akses Anda

Halaman legal ini menerangkan cara peti4d mengurus hubungan antara anda dengan kami apabila anda melawat peti4d.win, membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan kaedah bayaran tempatan atau menghubungi sokongan. Terma kami dibaca bersama dasar privasi, amalan kuki, semakan keselamatan akaun dan rekod transaksi yang berkaitan. Akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika peraturan setempat melarang

penggunaan, anda tidak patut meneruskan akses. Kami boleh meminta bukti identiti, menyemak aktiviti akaun, menahan perubahan tertentu sementara semakan dibuat, atau menolak permintaan yang bercanggah dengan kewajipan legal kami. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di halaman ini hanya menerangkan konteks transaksi dan rekod, bukan pengecualian daripada terma legal yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang dikawal oleh peti4d. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang berkait dengan profil, transaksi Touch 'n...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki...
Semakan keselamatan Jika akses anda kelihatan luar biasa, minta semakan keselamatan sebelum membuat perubahan profil. Kami...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami menulis dasar legal peti4d berdasarkan operasi sebenar: akaun mempunyai log masuk, transaksi mempunyai rujukan, dan perubahan profil meninggalkan rekod. Data tidak boleh diubah sesuka hati kerana kami perlu mengekalkan jejak yang...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan masa log masuk untuk mengurus akses. Data ini digunakan bagi pengesahan, sokongan dan semakan legal apabila permintaan dibuat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan keselamatan pelayaran di peti4d.win. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya akaun kekal boleh digunakan dengan selamat.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak akses yang berisiko. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan untuk tempoh yang munasabah mengikut tujuan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam atau dinyahkenal.

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda silap, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mengemaskini medan yang layak dan mengekalkan rekod perubahan.

Permintaan data

Anda boleh meminta penjelasan tentang data yang kami pegang, sebab ia digunakan dan saluran untuk membetulkannya. Kami akan menjawab selepas pengesahan identiti dan semakan kewajipan legal yang berkaitan.

Jawapan Tentang Hak Dan Terma

Terma peti4d mengikat apabila anda menggunakan peti4d.win, membuka akaun atau meneruskan akses di wilayah yang disokong. Terma itu merangkumi kelayakan akses, keselamatan akaun, penggunaan data, transaksi dan cara pertikaian dikendalikan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang dikaitkan dengan akaun selepas identiti disahkan. Kami akan menilai skop permintaan, menyembunyikan data pihak lain jika perlu, dan memberikan jawapan melalui saluran yang sesuai.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, mengurus pertanyaan sokongan dan menyemak pertikaian. Rekod itu tidak menukar hak legal anda atau mengecualikan terma akaun.

Pengesahan semula boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, butiran profil, corak akses atau permintaan sensitif. Langkah ini membantu kami memastikan perubahan legal dan data dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti tambahan, kemudian mengemaskini medan yang layak sambil menyimpan rekod perubahan untuk tujuan legal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan keselamatan, pertikaian yang belum selesai dan kewajipan legal. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menilai pemadaman, nyahkenal atau pengekalan terhad mengikut keadaan.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel privasi peti4d dengan butiran khusus. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan dan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang mengurus terma, data atau keselamatan.